지금 게임기 상태가 안좋아서

교환신청도 2일안에 하고

전화 연락도 했는데 전화를 받지도 않으시네요 ..

지금 게임기가 껏다 켜도 네오지오 게임이 안됩니다.

동영상도 찍어 놨구요.. 연락이 안되니 뭐 교환을 할수가 없고 어떻게 해야되나요 답변 부탁드립니다.